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ITIL ファンデーション研修


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ITIL®v3ファンデーション研修
ITIL®ファンデーション認定資格は、「ITサービスマネジメント 及びITIL®に関する基礎知識を保有していること」を認定する資格です。
ITIL®の体系の中で、ファンデーションは基礎資格となっており、 ITIL®についての全体的な構造や活動の概要が問われます。
ファンデーション研修
コースの特徴
  • ITサービスマネジメントの基礎を学び、ITIL®に基づいたITサービスの構築・運用・保守を理解
  • ITにかかわる「人・プロセス・製品」をバランスよく活用できる人財を育成
  • グループワークを取り入れた研修
  • 研修の最後にはITIL®ファンデーション試験を実施
  • 分かりやすい講義内容
  • 高い合格率

お客様の声
  • ・講師の方の実務経験より詳細な事例で教示してもらえたのでイメージしやすかった
  • ・ITIL®の基本的な考え方にポイントをしぼって、網羅的に理解できた
  • ・短期間でITIL®ファンデーションを資格が取れるレベルまで到達できた
  • ・普段の業務と通じるものがあり、学んで勉強になった
  • ・実務にITIL®の考えをどのように活かせるのか解説していた

コース内容
  • 受講期間:2日間 9:00~18:00
    (出張研修の場合、3日間とすることも可能です)
  • 受講形式:座学研修(含む試験)
  • 開催場所:市ヶ谷近郊
  • 前  提:特になし
  • 対 象 者:ITサービス提供に関わる方ITの保守運用を担当されている方ITに関する営業担当者
  • 研修概要:ITサービスマネジメントの基礎について学習します。ITIL®に基づいたIT構築・運用・保守を理解し、ITに関わる人・プロセス・製品をバランスよく活用できる人財を育成します。講義の最後にはITIL®ファンデーション試験を受験します。グループワークを取り入れた研修です。
日程 プログラム内容
1日目 1.ITIL®とは
2.サービスストラテジ
3.サービスデザイン
4.サービストランジション
2日目 5.サービスオペレーション
6.継続的サービス改善
7.模擬試験の受験、及び解答・解説
8.ITIL® Foundation試験
価格
98,000円(税別)
ITIL®ファンデーション認定試験代1回分を含みます。
※お申し込み後のキャンセルにつきましては、開催初日の7営業日前までにお申し出いただいた場合に限り承ります。
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ITIL®はAXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。
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